Ngày nay, sự bùng nổ của Internet băng rộng và các dịch vụ giá trị gia tăng trên mạng, các thách thức về kinh doanh và công nghệ mới đòi hỏi các doanh nghiệp phải liên tục củng cố và phát triển cơ sở hạ tầng mạng công nghệ thông tin của mình. Xu hướng gần đây xuất hiện loại hình dịch vụ ứng dụng mới đó là các hệ thống theo dõi, giám sát, phát hiện và cảnh báo, điều khiển tín hiệu tự động, .... tất cả được tích hợp trên nền tảng mạng IP – Internet. Đây là 1 trong các dịch vụ cấu thành trong hệ thống tòa nhà thông minh.